Início do incidente: 25/06/2026 09:25 Fim do incidente: 25/06/2026 11:13 Duração: 02:12:00 Áreas afetadas: Checkout
Posted Jun 26, 2026 - 17:05 GMT-03:00
Resolved
A instabilidade foi resolvida e os serviços relacionados ao processo de check-out voltaram ao funcionamento esperado. Caso ocorram falhas pontuais, elas serão tratadas individualmente pela nossa equipe. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade do serviço.
Posted Jun 26, 2026 - 13:02 GMT-03:00
Update
Os reprocessamentos dos casos afetados foram concluídos e o serviço apresenta sinais de normalização. Ainda estamos analisando relatos pontuais de falhas informadas por alguns clientes e seguimos monitorando o ambiente para confirmar a completa estabilização.
Posted Jun 25, 2026 - 15:08 GMT-03:00
Monitoring
Foi aplicado um ajuste no serviço e, desde então, não identificamos novas ocorrências da instabilidade em nosso monitoramento. Seguimos acompanhando o ambiente e validando a normalização completa do serviço.
Posted Jun 25, 2026 - 13:49 GMT-03:00
Update
Nossa equipe segue atuando na mitigação da instabilidade identificada. Os casos impactados estão sendo reprocessados e continuamos monitorando o comportamento do serviço para garantir a normalização.
Posted Jun 25, 2026 - 12:29 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma instabilidade que pode impactar o processo de check-out para alguns clientes. Nossa equipe está atuando na investigação e mitigação do problema para restabelecer o funcionamento normal o mais breve possível.