Implementamos correções para mitigar a instabilidade. As transações de saque que apresentavam retenção ou status pendente foram processadas com sucesso. Nossa equipe técnica permanece monitorando o comportamento do serviço para garantir a estabilidade das operações.
Posted Feb 04, 2026 - 08:50 GMT-03:00
Update
Seguimos com uma instabilidade que impacta o funcionamento do serviço. Nossa equipe atua continuamente na tentativa de normalização e, no momento, parte do processo está sendo conduzida de forma alternativa. Seguimos monitorando e trabalhando para restabelecer o serviço o quanto antes.
Posted Feb 03, 2026 - 15:20 GMT-03:00
Identified
Informamos que identificamos uma instabilidade que pode impactar a realização de saques. Nossa equipe técnica já está atuando na correção para normalizar o serviço o mais breve possível.
Posted Feb 03, 2026 - 09:17 GMT-03:00
This incident affects: Saques (Processamento de Saque).