Problema na geração de documentos

Incident Report for Clinicorp

Postmortem

Mini Incident Report

Início do incidente: 08/04/2026 12:11
Fim do incidente: 08/04/2026 13:57
Duração: 01:39
Áreas afetadas: Documentos
Descrição: Foi identificado um aumento no número de ocorrências envolvendo documentos corrompidos, inclusive em documentos recém-criados. Paralelamente, foram reportados erros na impressão de documentos. A resolução do problema veio em um revert da versão do sistema.

Posted Apr 08, 2026 - 14:19 GMT-03:00

Resolved

A instabilidade que impactava a geração e impressão de documentos foi corrigida e os serviços já operam normalmente. Para os casos afetados, pode ser necessário criar um novo documento. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade do serviço.
Posted Apr 08, 2026 - 14:03 GMT-03:00

Identified

Identificamos uma instabilidade que pode impactar a geração e impressão de documentos. Nossa equipe já está atuando na correção para restabelecer o funcionamento normal o quanto antes.
Posted Apr 08, 2026 - 13:46 GMT-03:00