Lentidão no sistema

Incident Report for Clinicorp

Postmortem

Mini Incident Report

Início do incidente: 19/11/2025 08:32
Fim do incidente: 19/11/2025 09:58
Duração: 01:26
Áreas afetadas: Sistema Clinicorp
Descrição: Registramos uma lentidão temporária no sistema, que afetou o acesso a áreas como prontuário, início da navegação e financeiro. A causa foi um excesso momentâneo de acessos simultâneos, já resolvido. O sistema está operando normalmente e segue em monitoramento pela equipe técnica.

Posted Nov 19, 2025 - 13:35 GMT-03:00

Resolved

A instabilidade foi resolvida e o sistema voltou ao funcionamento esperado.
Seguimos monitorando para garantir a estabilidade da operação.
Posted Nov 19, 2025 - 09:19 GMT-03:00

Monitoring

A sobrecarga foi sanada e o sistema está operando normalmente no momento.
Seguimos monitorando o comportamento da plataforma.
Posted Nov 19, 2025 - 09:03 GMT-03:00

Identified

Identificamos lentidão em diversas áreas do sistema devido a uma sobrecarga do nosso banco de dados, que foi normalizada em seguida.
Estamos monitorando o comportamento da plataforma para garantir a estabilidade.
Posted Nov 19, 2025 - 08:48 GMT-03:00
This incident affected: Recebiveis (Vizualização de recebiveis) and Agenda (Gestão de Agenda).