Início do incidente: 04/05/2026 15:53 Fim do incidente: 04/05/2026 17:13 Duração: 01:20:00 Áreas afetadas: Financeiro
Posted May 05, 2026 - 14:46 GMT-03:00
Resolved
A instabilidade foi corrigida após a reversão da versão implementada. Os serviços voltaram ao funcionamento esperado. Para casos pontuais ainda impactados, a normalização pode ser realizada com a atualização do vínculo da transação. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade do serviço.
Posted May 04, 2026 - 18:51 GMT-03:00
Monitoring
Aplicamos a reversão da versão que causou a instabilidade e seguimos trabalhando na normalização das transações que foram impactadas. O comportamento do sistema está sendo monitorado de perto para garantir a estabilidade do serviço.
Posted May 04, 2026 - 17:04 GMT-03:00
Identified
Estamos enfrentando uma instabilidade em que alguns pagamentos realizados não estão sendo refletidos corretamente como concluídos, o que pode impedir a emissão de notas ou recibos. Nossa equipe já está atuando para normalizar o comportamento o mais rápido possível.