Início do incidente: 01/06/2026 10:09 Fim do incidente: 02/06/2026 09:38 Duração: 23:29:00 Áreas afetadas: Processamento de saques e link de pagamento em cartão
Posted Jun 02, 2026 - 13:49 GMT-03:00
Resolved
A instabilidade que impactava os fluxos de saques e pagamentos por link de cartão foi normalizada. Os serviços voltaram a operar dentro do esperado e seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade das operações. Obrigado pela compreensão.
Posted Jun 02, 2026 - 13:39 GMT-03:00
Update
Seguimos acompanhando o incidente junto ao parceiro responsável. Até o momento, não houve novas informações ou mudanças relevantes no cenário. Os impactos anteriormente comunicados permanecem os mesmos, e a equipe continua monitorando a situação e cobrando avanços para a completa normalização dos serviços afetados.
Posted Jun 01, 2026 - 16:32 GMT-03:00
Update
Além do fluxo de saques, identificamos que a instabilidade também está impactando pagamentos realizados por meio de link de cartão. A equipe responsável segue atuando na análise e mitigação do incidente,
Posted Jun 01, 2026 - 15:10 GMT-03:00
Update
Nossa equipe continua trabalhando na correção desse problema.
Posted Jun 01, 2026 - 10:23 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma instabilidade no processamento de transações via Pix.
Posted Jun 01, 2026 - 10:18 GMT-03:00
This incident affected: Saques (Processamento de Saque).